详细说明：

【ICCS8000软交换平台】 安装在一台电脑中实现外线接入、坐席号码管理、语音导航、语音信箱、电话录音、网络接入、呼叫统计报表等功能； 基于世界著名的操作系统Linux和实用最广泛电话交换系统Asterisk,运行稳定、扩展灵活、实施简单、操作方便，奠定了ICCS8000呼叫中心稳定运行、灵活扩展的基础。 【CSR8000坐席管理系统】 与ICCS8000软交换平台安装在同一台电脑或服务器中，提供基于WEB浏览器的坐席管理功能； 实现电话接听、来电弹屏、呼叫转移、代接、电话总结、话务质检、字段映射自定义等坐席管理功能，设置管理员、班长坐席、普通坐席，支持远程部署，有电脑就可以作为坐席使用。 提供ICCS8000软交换外线物理线路的接入和内线分机坐席电话的接入，实现异地之间免费通话，共享中继接入。 其余配套设备为通用产品，包括坐席电脑、网络交换机、路由器、互联网接入设备等。更多详细内容请参考 http://www.iccs8000.com 为方便客户免费联络我们，我们采用了关键词免费呼叫网络营销系统，请点击下面的链接或复制到IE地址栏中免费和我们联系：http://www.0086freecall.com/freecall.htm