详细说明：

  如何提高4S店服务水平，提升客户的满意度？
        • 如何增强4S店的核心，降低客户流失机率？ 
         • 如何解决车辆的安全管理和保养维护？
         • 如何解决车辆行驶中存在的安全隐患？
         • 如何解决客户紧急情况下的求援请求？
         • 如何解决4S店信息服务系统与客户的互动？
解决方案： 
        • 系统将4S店与用户进行无线对接，实现了4S店与车主的实时信息交互，有效满足了4S店客户服务管理和车主行车管理的需求，全面提高4S店客户服务管理水平，提升客户服务的价值。
        • 系统通过竞争对手的地理区域设置与管理，结合车辆的保养记录、维修记录和车辆位置信息等动态信息实现对客户的流失预警。同时，为车主提供全面、便利、贴切的车辆信息综合服务，进一步提高和加强了车主对4S店的满意度与忠诚度。
       • 系统为车主提供超速报警、疲劳驾驶报警、抢劫报警、碰撞侧翻报警、远程故障分析、紧急求助等，保证行车过程中人员和车辆的安全。同时，对车辆进行保养管理，根据车辆的行驶数据、里程统计、上次保养时间，下次预计保养时间，精确实施保养管理。如车辆达到某一里程时需要进行相关的保养时，系统将会自动、准确提醒4S店并通知车主。 
       • 系统根据实时采集的车辆动态信息，预先获取车辆故障信息或故障隐患（如水温/油温、油压过高等问题），及时通知4S店的维护人员，依据车辆状况通知车主行车注意或回场维修。 
       • 通过系统求援服务平台，显示当前存在的客户求援情况，并提供客户所在位置（可地图显示）和故障服务安排等处理情况。实现对客户求助时位置准确的定位、救援路线准确的规划、救援过程准确的记录、救援派单上目标位置的简图提示等，让4S店的救援管理更加顺畅和清晰，救助进行的也更加快速、及时、准确。
      • 通过系统互动服务平台，将各种服务和营销信息送达车主，如服务促销通知、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、售后服务跟踪、服务质量反馈、新车上市宣传、节日问候、车主意见反馈等，实现汽车的互动营销与服务完美结合。同时，为车主提供信息导航、车载电话、多媒体播放、娱乐、电子车库、倒车后视等车辆信息综合服务。