BSBY_f003 电话交换机、数字电话机、程控交换机、呼叫中心系统，负责人：陈先生—138 1870 1170、189 1810 4099。
威谱数字交换机概述
威谱数字电话交换机采用ARM架构，主处理机采用PC架构工业级处理器，软件层次分明，结构合理，参照OSI开放系统模型设计，保证了软件的可靠性和可维护性，各种业务软件模块化及独立性使得对特殊用户的特殊要求实现方便，可以作到业务模块软件的在线升级，非常适合于当今用户对业务的多样性、独特性需求。能够充分满足各专网对通讯的要求。接口为标准RJ45，10M/100M自适应，支持TCP/IP协议。
威谱数字交换机内置16路数字录音功能；16路会议组；8路语音导航；内置来电弹屏系统；支持CTI接口。
这里重点说说电话交换机以下两个功能，既用三个公司共用一台威谱电话交换机及内置电脑话力员：
利用中继及分机的分组功能，使用如下：
1、上海国威公司用1-4中继、用分机端口1-20，前台为1号端口，电脑话务员：您好，欢迎致电上海国威公司，电话交换机业务请按1、呼叫中心业务请按2、技术服务请按3，如需人工帮助请按0。
2、国威公司用5-8中继、用分机端口21-40；前台为21号端口，电脑话务员：您好，欢迎致电国威公司，业务咨询请按722、技术服务请拔723，传真请按725，如需人工帮助请按721。
3、深圳国威时代公司用9-12中继、用分机端口41-64；台为21号端口，电脑话务员：您好，欢迎致电深圳国威公司，业务咨询请按755、技术服务请拔756，传真请按745，如需人工帮助请按750。
公司名称：上海国威通信设备有限公司
电话交换机：http://www.goovio.net/ http://www.goovio.com/
负责人：陈先生
电 话：021-5169 6117、021-6426 3111
手 机：138 1870 1170、189 1810 4099
传 真：021-3461 1993
邮 箱：skypeme@126.com
Q Q：116 967 9956
地 址：上海市徐汇区漕溪蒲汇塘路50弄玉兰花苑2号1006
呼叫中心的发展趋势及建设呼叫中心后所能起
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