BSBY_f003 呼叫中心、呼叫中心系统，上海呼叫中心，国威呼叫中心【陈先生，138 1870 1170】也可以在线（Q  Q：116967 9956）咨询关于呼叫中心以及呼叫中心、呼叫中心系统价格。

呼叫中心（Call Center），也称客户服务中心，是指综合利用先进的通信及计算机技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。呼叫中心可理解为：电话、传真、互联网访问、Email、视频等多种媒体渠道进行综合访问，同时提供主动外拨服务，应用业务种类非常丰富的客户综合服务及营销中心。
呼叫中心的主要应用领域，从行业需求角度来看，呼叫中心主要涉及以下领域。
客服部门
在客户服务部门中设立呼叫中心，有助于树立企业形象，提高企业管理水平，同时改善服务质量，提高服务水平，规范服务管理（服务内容，服务范围，服务方式，服务对象，服务意识，服务考核）。
销售部门
电话销售中心（如航空售票，汽车销售，医药销售等），用于售前咨询，售中支持，售后回访。
技术维修部门（因涉及责任，每个话务员会通过录音实现责任划分）。
广播电台热线
政府部门热线
水力，电力，铁路等系统调度的电话录音系统
银行、证券、投资、保险
医疗卫生部门（医院，医疗服务站）
旅游部门(咨询，投诉等)
电信部门(声讯服务，故障申报，查号系统，计费系统等)
交通部门（96566运政热线）
物流、邮政部门（包裹查询等）
物业部门（物业催缴费系统，保修系统等）
教育领域(教育热线，招生热线系统，家校通平台，注册管理等)

详情了解更多电话交换机、程控交换机、呼叫中心产品信息，欢迎访问上海国威通信设备有限公司官网：
呼叫中心：http://www.goovio.net/
电话交换机：http://www.goovio.com/
负责人：陈先生
电　话：021-5169 6117、021-6426 3111
手　机：138 1870 1170、189 1810 4099
传　真：021-3461 1993
邮　箱：skypeme@126.com或
Q  Q：116967 9956
呼叫中心地址：上海市徐汇区漕溪蒲汇塘路50弄玉兰花苑2号1006

BSBY 网络营销 电话交换机 程控交换机 呼叫中心 呼叫中心系统 上海呼叫中心