深圳市睿得科技有限公司-收款机的简单故障排除方法

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收款机的简单故障排除方法

来源：ruidekeji　　时间：2012-12-12

收款机的简单故障排除方法如下
1.收款机为何不走纸，为何有时打印出白纸，没有字？
答:第一,收款机的打印功能可能被客户锁住了,这时收款机的显示屏显示打印关。这时只需在按一下打印键复位即可。
第二，若没有锁住打印，而且按走纸键时，听到有齿轮滑动的声音，则可能是打印机齿轮打滑了，则需更换齿轮。
第三，若是换纸时，打印出白纸，则可能是打印纸装反了（热敏打印机）
第四，色带老化（针式打印机）。
2．为什么LF150T出现密码锁机，输入密码都解不开？
答：这有可能是由于误操作引起的，由于LF150T没有控制锁，若是设置了经理密码，在z档就会锁机。这时需先输入密码后按控制锁键。
3．在打印z报表时，怎样清除累计金额？
答：这些在说明书里也详细介绍了，LF150T只需在Z档打印完财务报表时，按取消键和服务费键即可清除累计金额，中文液晶收款机则在打印财务报表前，按取消键，再按小计键确认打印。
4、厨房打印机的连接？
答：具体连接厨房打印机的方法请参看说明书有详细介绍。
5、收款机显示0208？
答：这是厨房打印机没有准备好，若已连接了厨房打印机，请检查一下是否厨房打印机的已开，或连线已接好。若没有连接厨房打印机，请把钥匙拧到“P”档，按取消键，取消厨打设置即可。
6、为何在通讯过程中出现通迅超时出错或通迅检验码出错？
答：若是通讯超时出错，可能是收款机的设置和计算机的设置不匹配，最好重新设置一下机号、波特率。若在发送PLU时出现通讯超时出错，最好把PLU排序后才发送。检验码出错一般是线路故障，或485卡坏了。
7、为什么以前的网卡跟现在的新机型不能通迅？
答：四种网卡： ECR485是专门连接LF150、LF152收款机的，把收款机的232通讯转变为485通讯，有利于多机联网; RS485是内置485卡，但只支持LF系列收款机; PC485盒是外置的485卡，跟内置485卡一样，用于多机联网的; MX485卡是远程通讯联网时使用的。主要用于一店多机联网接MODEM时使用。
8、商务小精灵软件与LF通讯软件的异同之处
答：LF通讯软件是随机赠送的软件，方便用户进行一些简单的通迅。它的初始代号和密码都是1。商务小精灵软件是一套进销存软件。商务小精灵的初始密码是大写的MANAGER。在录入完商品后，都要对有的商品检查一下，PLU码的前头不能为零，不能有非法字符，进货数量，供应商等明细都不能空着。确定后，在通迅前一定要将商品排序。
9、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去？
答：钱箱打不开，检查钱箱与收款机的连线是否接好。若钱箱与收款机的连线接好。观察钱箱的导轨是否变形或卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
10、为何开台个数设置不了？
答：在系统编程的第20项设置好开台参数后，一定要重新总清收款机后收款机才确认设置好的开台数。设置收款员个数也必须先设置后总清。
11、如何设置电子称条码？
答：在收款机系统编程的第五项参数里设置好电子称的固定码，即电子称的固定码为20，就设置为0020。电子称的编码是5位的，在收款机的PLU编程里设置好编码、单价、功能值、名称、库存量即可。设置好后，电子称打印出的编码收款机即可识别。
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